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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos de carácter personal

La siguiente política de privacidad describe las condiciones y procedimientos aplicados al tratamiento de sus datos, orientados a un compromiso de privacidad con los usuarios de la web redrecarga.com.

En caso de duda en cuanto a la interpretación de esta política, el formulario de contacto está disponible en la web.

  1. Información general para el usuario

    Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorios, por lo que la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que le ofrecemos.

    Sus datos van a ser tratados por RedRecarga con la finalidad de mantener, desarrollar y controlar nuestro servicio en relación con el saldo de su recarga, lo que incluye la atención a sus consultas o solicitudes de información o documentación, así como para enviarle la información que usted nos solicite.

    Los datos que usted nos suministra deben ser correctos y estar actualizados en el momento en el cual nos facilita la información, por lo cual usted garantiza su autenticidad y veracidad.

    Adicionalmente, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos, de manera rápida y diligente, con la única finalidad de que podamos mantener nuestro fichero permanentemente actualizado y sin ningún tipo de error en relación a sus datos.

    Usted consiente expresamente que sus datos puedan ser tratados por RedRecarga para remitirle información comercial sobre nuestros servicios, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como que sus Datos sean tratados para realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con idéntica finalidad.

  2. Comunicación de sus datos de carácter personal

    Usted consiente expresamente que sus datos sean comunicados por RedRecarga a favor de las compañías de su mismo grupo y empresas colaboradoras que operan en Internet en sectores o servicios relacionados.

    Las empresas destinatarias de sus datos pueden estar ubicadas en países distintos al que se circunscribe la RGDP, o que ofrecen un nivel de protección no equiparable al de la RGDP, en cualquier caso, consiente usted estas trasferencias internacionales de datos.

  3. Conservación de sus datos de carácter personal

    Sus datos serán conservados en nuestros ficheros en tanto en cuanto se mantenga vigente nuestra relación comercial y durante los plazos legal o contractualmente previstos para el ejercicio de cualquier acción por parte de usted o de RedRecarga. Una vez finalizada nuestra relación comercial, sus datos serán debidamente bloqueados, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable.

    No obstante lo anterior, una vez finalizada nuestra relación, se podrá seguir haciendo uso de sus datos para fines comerciales, en las condiciones en las que se establece en los preceptos anteriores hasta que usted no revoque el consentimiento que nos ha facilitado.

  4. Acceso a los datos por parte de terceros

    Le informamos que determinadas empresas podrían acceder a sus datos a los únicos efectos de prestar al RedRecarga un servicio de tratamiento, tales como empresas de alojamiento de datos, prestadores de servicios informáticos, etc. sin que en ningún caso dichos prestadores de servicios puedan utilizar sus datos para otras finalidades o en interés propio. Estas empresas podrían estar establecidas en países que se encuentran fuera del espacio de la Unión Europea y o que ofrecen un nivel de protección no equiparable al de la RGDP.

  5. Confidencialidad y medidas de seguridad

    RedRecarga tratará en todo momento sus datos de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con los usos y finalidades expresamente previstas con anterioridad. De igual modo, le informamos que RedRecarga tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de sus datos y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

  6. Cookies

    En el fichero, responsabilidad de RedRecarga, se integrará la información que en su caso se obtenga a través de las cookies y de logs.

    Las cookies son un mensaje enviado por el servidor al ordenador del usuario consistente en ficheros de texto que se almacenan en la memoria del ordenador y que recogen información relativa a las páginas que se visitan, el tiempo de conexión a Internet, etc. Las cookies vuelven a ser enviadas al servidor cada vez que el usuario entra en esa página. Las cookies se activan o trasmiten desde el servidor “RedRecarga.com”.

    La finalidad de las cookies de RedRecarga es personalizar los servicios que le ofrecemos, facilitándole información que pueda ser de su interés. Si no desea que se instale en su disco duro una cookie puede configurar el navegador de su ordenador para no recibirlas. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad del funcionamiento de la web puede disminuir, o que deba registrarse cada vez que desee acceder a un servicio del RedRecarga.

    Las cookies se mantendrán durante un plazo no superior a 30 días. Las cookies no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

    Los logs son unos archivos almacenados en el servidor de RedRecarga que registran información sobre su navegación y que tienen por finalidad analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan aparecer y solventarlos en el menor plazo posible, seguirle ofreciendo los servicios que solicita, conocer mejor sus preferencias y ofrecerle otros servicios que puedan adecuarse a sus gustos.

    No obstante, el usuario puede impedir la generación de logs mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

  7. Ejercicio de derechos al olvido y portabilidad

    Usted podrá ejercitar en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación, olvido, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, en los términos previstos legalmente, dirigiéndose por correo electrónico a RedRecarga, y acompañando copia del documento que acredite su identidad.

    Para su mayor comodidad, podrá obtener información acerca del ejercicio de estos derechos, por correo electrónico, a través de la dirección info@redrecarga.com, o bien consultando nuestra página web.

    Usted podrá revocar por los medios anteriormente indicados y en cualquier momento, los consentimientos particulares que le solicitamos en esta cláusula, sin efectos retroactivos y en los términos previstos legalmente.

  8. Cesión de datos a terceros

    Usted consiente expresamente que sus datos sean comunicados por RedRecarga a favor de las compañías de su mismo grupo y empresas colaboradoras que operan en su sector de actividad o relacionados, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Las empresas destinatarias de sus datos pueden estar ubicadas en territorios que ofrecen un nivel de protección no equiparable al de la RGDP.

 

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